1. Peran layanan
Hargasli menyediakan halaman digital yang dapat diisi pengguna dengan profil, produk, jasa, portofolio, harga, deskripsi, gambar, tautan, kontak, dan lokasi usaha opsional. Isi yang diterbitkan dapat membawa pengunjung ke situs atau aplikasi eksternal yang dipilih pemilik halaman.
Hargasli bersifat independen dan bukan bagian dari, disponsori, atau didukung oleh marketplace maupun layanan eksternal yang ditautkan pengguna. Hargasli tidak mengambil data atau harga pihak ketiga secara otomatis dan tidak mengubah halaman pihak ketiga.
2. Fitur yang tersedia dan batas transaksi
Hargasli dapat menampilkan tautan dan kontak yang dipilih pemilik halaman, tetapi tidak menyediakan pesan native, pemesanan, checkout, penerimaan atau penerusan pembayaran, rekening bersama, pengiriman, retur, maupun penyelesaian sengketa transaksi. Publikasi isi, harga, kontak, atau tautan tidak dengan sendirinya membentuk pesanan maupun kontrak melalui Hargasli.
Fitur transaksi hanya dapat diperkenalkan melalui fitur terpisah setelah penilaian hukum, operasional, keamanan, perlindungan konsumen, dan privasi. Ketentuan khususnya harus ditampilkan dan disetujui sebelum fitur diaktifkan.
3. Kewajiban pengguna
Dengan mengirim atau menerbitkan isi, pengguna menyatakan dan menjamin bahwa:
- pengguna berwenang mengelola halaman, identitas, merek, isi, tautan, dan kontak yang diterbitkan;
- nama, gambar, desain, karya, deskripsi, dan materi lain digunakan secara sah;
- informasi, harga atau biaya, stok, pilihan, manfaat, risiko, dan waktu pembaruan akurat serta tidak menyesatkan;
- produk atau jasa yang ditawarkan legal dan memenuhi izin, izin edar, sertifikasi, standar, atau dokumen yang diwajibkan untuk usaha dan kategorinya;
- pendaftaran akun dan pembuatan halaman tidak berarti identitas, usaha, izin, konten, produk, jasa, atau kewenangan atas URL telah diverifikasi Hargasli;
- tautan eksternal mengarah ke tujuan yang aman, relevan, dan boleh dipublikasikan oleh pengguna;
- kontak, lokasi, dan data pribadi yang diterbitkan adalah milik pengguna atau dipublikasikan dengan kewenangan yang sah;
- pengguna tidak memakai Hargasli untuk menyamar, phishing, penipuan, barang atau jasa terlarang, pembayaran mencurigakan, maupun untuk menghindari kewajiban pada kanal lain.
Pengguna bertanggung jawab atas isi dan kegiatannya sendiri. Ketentuan ini tidak menghapus kewajiban Hargasli untuk mengamankan layanan, menangani laporan, dan membatasi atau menghapus konten yang melanggar.
Informasi dan pengajuan perizinan berusaha tersedia melalui Sistem OSS. Hargasli dapat membatasi fitur yang secara hukum memerlukan status atau dokumen tertentu. Pemeriksaan lanjutan akan dijelaskan sebelum data diminta dan bukan syarat untuk membuat akun atau mengelola halaman dasar.
4. Harga dan informasi komersial
Harga atau biaya yang tampil pada produk atau jasa ditetapkan oleh pemilik halaman. Nama merek “Hargasli” tidak berarti Hargasli menjamin angka tersebut sebagai harga resmi, harga termurah, atau jumlah final. Pajak, ongkir, pilihan, jumlah, stok, ruang lingkup jasa, serta perubahan pemilik halaman dapat memengaruhi jumlah yang berlaku.
Hargasli tidak menampilkan harga marketplace sebagai pembanding publik dan tidak membuat klaim penghematan otomatis. Penjelasan teknis tersedia di halaman transparansi.
5. Tautan eksternal, klaim URL, dan extension
Menambahkan tautan hanya membuat tujuan eksternal pada halaman dan tidak membuktikan kepemilikan, kewenangan, kesetaraan produk, atau hak eksklusif atas URL. Pengunjung perlu menilai ketentuan, keamanan, dan kebijakan privasi layanan tujuan secara terpisah.
Klaim URL, verifikasi URL, dan pencocokan extension belum menjadi bagian layanan web aktif. Hargasli akan menerbitkan mekanisme, data yang diproses, standar bukti, keberatan, dan perubahan ketentuan sebelum fitur tersebut diaktifkan.
6. Paket dan biaya layanan
Hargasli dapat menyediakan paket dasar tanpa biaya dan paket berbayar dengan biaya langganan tetap. Pada mode saat ini Hargasli tidak memotong nilai transaksi, tidak mengenakan persentase GMV, dan tidak menjual posisi peringkat atau label verifikasi. Fitur, periode, harga, pajak, serta cara berhenti akan ditampilkan secara transparan sebelum pengguna memilih paket berbayar.
Sebelum biaya diaktifkan, Hargasli akan meminta persetujuan dan membuka kanal keberatan. Perubahan biaya atau ketentuan material tidak berlaku diam-diam; pengguna akan diberi pemberitahuan serta kesempatan menyetujui atau berhenti.
7. Moderasi, verifikasi, laporan, dan banding
Hargasli dapat meminta bukti identitas, kewenangan, hak atas konten, atau legalitas produk dan jasa. Label pemeriksaan, jika ada, hanya menunjukkan ruang lingkup yang dijelaskan pada label dan bukan jaminan kualitas, harga, keamanan, atau transaksi.
Pengelola dapat membatasi, menyembunyikan, menonaktifkan, atau menghapus isi maupun halaman ketika bukti awal menunjukkan impersonasi, pelanggaran hak, penipuan, barang atau jasa terlarang, risiko keselamatan, atau informasi menyesatkan. Prosedur dijelaskan dalam kebijakan kontendan formulir laporan.
Penghapusan karena pelanggaran hukum dicatat per akun. Setelah paling banyak tiga penghapusan oleh pengguna yang sama, akun akan ditangguhkan. Pengguna terdampak dapat mengajukan banding, sedangkan pendaftaran ulang untuk menghindari penangguhan dapat dibatasi berdasarkan bukti dan pemeriksaan yang terdokumentasi.
8. Penggunaan yang dilarang
- mengklaim halaman, identitas, merek, konten, produk, jasa, portofolio, kontak, atau URL tanpa kewenangan;
- mengirim malware, melakukan scraping massal, melewati pembatasan akses, atau mengganggu layanan;
- memalsukan harga, diskon, stok, asal, ulasan, manfaat, izin, atau status pemeriksaan;
- mengunggah data pribadi, kontak, lokasi, atau karya pihak lain tanpa dasar yang sah;
- menerbitkan phishing, kontak palsu, rekening atau instruksi pembayaran curang, shortener menyesatkan, atau URL dengan parameter rahasia;
- menggunakan Hargasli untuk transaksi ilegal, pencucian uang, penipuan, atau pelanggaran ketentuan pihak lain.
9. Tanggung jawab dan hak konsumen
Masing-masing pihak bertanggung jawab sesuai peran, tindakan, dan kewajiban hukumnya. Hargasli berupaya menjaga ketersediaan halaman, keamanan layanan, transparansi sumber data, serta penanganan laporan, tetapi tidak menjamin bahwa setiap data pengguna atau layanan eksternal selalu tersedia atau bebas kesalahan.
Tidak ada bagian ketentuan ini yang meniadakan hak konsumen atau tanggung jawab yang menurut hukum Indonesia tidak boleh dikesampingkan. Batasan apa pun hanya berlaku sejauh diizinkan oleh hukum.
10. Perubahan, penutupan, dan penghapusan akun
Perubahan material akan diberi tanggal pembaruan dan, jika relevan, pemberitahuan di layanan. Pengguna dapat berhenti menggunakan layanan dan meminta penghapusan akun melalui pengaturan akun. Data tertentu dapat dipertahankan secara terbatas untuk laporan, keamanan, sengketa, atau proses hukum yang masih berlangsung.